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黄金周旅游服务“含金量”足

和谐旅游树新风 优质服务看无锡
 
黄金周旅游服务“含金量”足

 
 
   春节黄金周进入尾声,全市各旅游热点景区(点)游人流量较前几天稍有回落,但各旅游接待单位的服务质量不打折扣,“含金量”十足。截止到昨天下午4时,市假日办尚未接到旅游安全事故和重大旅游投诉。
  今年春节“黄金周”期间,我市10多万旅游行业从业人员坚守岗位,他们开展的“和谐旅游树新风,优质服务看无锡”系列活动,受到广大中外游客和市民称赞。连日来,在各热点旅游景区、旅游星级饭店和旅游咨询中心服务窗口活跃着一大批“旅游志愿者”、“党员志愿者”、“青年文明号”队伍,为游客和广大市民出门旅游提供优质服务。
  地处火车站地区的一家旅行社,今年春节黄金周期间生意格外红火。据介绍,他们每天要发送50多趟旅游大巴、接待五六百名旅游者去参加“太湖一日游”。为了让每一位旅游者游得高兴,旅行社专门在每一辆车上配备了景区旅游指南和相关旅游用品,还为每一位旅游者佩戴了特制标志,谨防旅游者走失耽误行程,深受旅游者好评。
  近年来,无锡旅游围绕和谐旅游主题,率先在全国旅游系统开展的“质量品牌行动”取得了丰硕成果。先后涌现了无锡湖滨饭店、无锡大饭店等一批“创建全国精神文明建设先进单位”、“全国青年文明号”先进单位和标兵班组。春节“黄金周”期间,无锡旅游业干部职工助人为乐、拾金不昧等好人好事层出不穷。

转自无锡新传媒

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