昨天进入春节黄金周第５天。全市各旅游热点景区（点）游人流量较前４天虽稍有回落，但各旅游接待单位的服务质量毫不打折，确保春节黄金周假日旅游服务品牌的“含金量”。截至昨晚发稿时，市假日办未接到旅游安全事故和重大旅游投诉。
今年春节黄金周期间，市旅游行业１０多万从业人员坚守岗位。他们开展的“和谐旅游树新风，优质服务看无锡”系列活动进入高潮，全力打造“亲客型友好旅游城市”。连日来，各热点旅游景区、旅游星级饭店、各旅行社门市部和旅游咨询中心服务窗口活跃着大批“旅游志愿者”、“党员志愿者”和“青年文明号”队伍，为中外游客和无锡市民出门旅游提供至诚、至善、至美的优质服务，好人好事层出不穷。天天游旅行社有限公司今年春节期间生意格外火红。据总经理潘泉华介绍，他们每天要发送５０多趟旅游大巴、接待五六百名旅游者参加“太湖一日游”。为让每名旅游者玩得尽兴，公司专门在每辆车上配备了景区旅游指南和相关旅游用品，还让旅游者佩戴特制的“天天游”标志，以防旅游者走失耽误行程，此举深受旅游者好评。
在百年老店聚丰园大酒店，从酒店总经理到前台服务员，从酒店保安到厨房大厨，全员开展“聚丰园的微笑就是无锡人的骄傲”主题活动，并把这项活动作为打造“亲客型酒店”的金字招牌。大年初一晚上，有两名年事已高的宾客来用餐，服务员们立马围上前去问寒问暖，不但推来老年人专用车将他们送至餐位，还把室内温度调到２２℃，大厨们还特地为他们烹制了一桌地道的无锡菜，乐得老人合不拢嘴，并委托家人给酒店送去感谢信。
今年春节黄金周期间，市旅游行业１０多万从业人员坚守岗位。他们开展的“和谐旅游树新风，优质服务看无锡”系列活动进入高潮，全力打造“亲客型友好旅游城市”。连日来，各热点旅游景区、旅游星级饭店、各旅行社门市部和旅游咨询中心服务窗口活跃着大批“旅游志愿者”、“党员志愿者”和“青年文明号”队伍，为中外游客和无锡市民出门旅游提供至诚、至善、至美的优质服务，好人好事层出不穷。天天游旅行社有限公司今年春节期间生意格外火红。据总经理潘泉华介绍，他们每天要发送５０多趟旅游大巴、接待五六百名旅游者参加“太湖一日游”。为让每名旅游者玩得尽兴，公司专门在每辆车上配备了景区旅游指南和相关旅游用品，还让旅游者佩戴特制的“天天游”标志，以防旅游者走失耽误行程，此举深受旅游者好评。
在百年老店聚丰园大酒店，从酒店总经理到前台服务员，从酒店保安到厨房大厨，全员开展“聚丰园的微笑就是无锡人的骄傲”主题活动，并把这项活动作为打造“亲客型酒店”的金字招牌。大年初一晚上，有两名年事已高的宾客来用餐，服务员们立马围上前去问寒问暖，不但推来老年人专用车将他们送至餐位，还把室内温度调到２２℃，大厨们还特地为他们烹制了一桌地道的无锡菜，乐得老人合不拢嘴，并委托家人给酒店送去感谢信。
转自无锡市旅游局